تعالج شركة Jetconnect Perakende Lojistik A.Ş. (“Jetbee” أو “الشركة”) بياناتكم الشخصية بصفتها مسؤولاً عن معالجة البيانات. وقد أُعد هذا النص لإحاطتكم علماً بكيفية معالجة Jetbee للبيانات الشخصية لمستخدمي موقعها الإلكتروني.
1. البيانات المعالجة
تتم معالجة المعلومات التالية وفقاً لفئات المستخدمين:
من الناقلين؛ رقم الهوية الوطنية (TCKN)، أو رقم هوية الأجنبي (YKN) و/أو الرقم الضريبي (VKN)، اللوحة الضريبية (الشهادة الضريبية)، الاسم، اللقب، رخصة القيادة ووثيقة الهوية الشخصية، الصورة الشخصية، رخصة/تسجيل الدراجة النارية، رقم الهاتف، رقم هاتف بديل لحالات الطوارئ، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان السكن، بيانات الموقع الجغرافي، سجل السوابق الجنائية (لا حكم عليه)، بيانات محل الإقامة، بيانات الحساب البنكي أو رقم IBAN،
من المرسلين؛ رقم الهوية الوطنية (TCKN)، أو رقم هوية الأجنبي (YKN) و/أو الرقم الضريبي (VKN)، الاسم، اللقب، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عناوين المرسل، عناوين المستلم، بيانات الاتصال بالمستلم واسمه ولقبه، بيانات الموقع الجغرافي، بيانات الحساب البنكي أو رقم IBAN، بيانات الفواتير،
من نقاط الخدمة (Point)؛ رقم الهوية الوطنية (TCKN)، أو رقم هوية الأجنبي (YKN) و/أو الرقم الضريبي (VKN)، اللوحة الضريبية، الاسم، اللقب، وثيقة الهوية، الصورة الشخصية، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان النقطة (Point)، بيانات الموقع الجغرافي، سجل السوابق الجنائية، بيانات الحساب البنكي أو رقم IBAN،
2. أغراض معالجة البيانات الشخصية
ستتم معالجة بياناتكم الشخصية المذكورة أعلاه في إطار الأغراض التالية وبشكل متناسب ومقتصر عليها:
- متابعة العمليات والإجراءات في إطار الوفاء بالعقد المتعلق بالخدمة المقدمة من قبل الشركة،
- التخطيط للأنشطة اللازمة وتنفيذها لتحقيق أقصى استفادة من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة، والتخطيط للعمليات ذات الصلة وتنفيذها لتعزيز تجربة المستخدم وإرسال الإشعارات الفورية في هذا السياق؛ وتحديد عادات المستخدم لإجراء الاستهداف وتحديد الملفات الشخصية (التوصيف) والتحليلات، وإجراء أبحاث السوق، واستطلاعات رضا العملاء في إطار تعزيز تجربة المستخدم للمنتجات والخدمات المقدمة من قِبل الشركة وتخصيصها واقتراحها والترويج لها للأشخاص المعنيين وفقاً لتفضيلاتهم وعادات استخدامهم واحتياجاتهم،
- التخطيط لأنشطة خدمات ما بعد البيع والدعم و/أو تنفيذها، ومتابعة طلبات و/أو شكاوى المستخدمين في إطار قيام وحدات العمل لدينا بالأعمال اللازمة وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة لتمكين الأشخاص المعنيين من الاستفادة من المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة ولتعزيز تجربة هؤلاء المستخدمين،
- تخطيط وتنفيذ الأنشطة التشغيلية وعمليات التدقيق والتدابير الأمنية اللازمة لضمان تسيير أنشطة الشركة وفقاً لإجراءات الشركة و/أو التشريعات ذات الصلة في إطار ضمان الأمان القانوني والتقني والتشغيلي للشركة،
- إنشاء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارتها، وتخطيط عمليات أمن المعلومات، ومنع الأنشطة الاحتيالية، ومتابعة الشؤون المالية و/أو المحاسبية والشؤون القانونية، وتخطيط الأنشطة اللوجستية في إطار قيام وحداتنا المعنية بالأعمال اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية لـ الشركة وإدارة العمليات المرتبطة بها.
3. طريقة جمع بياناتكم الشخصية والأساس القانوني
تُجمع بياناتكم الشخصية من قِبل الشركة عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية المعنية، وتطبيقات الهاتف المحمول، ومادياً عبر البريد/الشحن، ويجوز معالجتها استناداً إلى الأسباب القانونية المحددة التالية:
- النص الصريح في القوانين: 3، 4، 5
- ضرورة معالجة البيانات الشخصية العائدة لكم بشرط ارتباطها المباشر بإبرام العقد القائم بينكم وبيننا أو تنفيذه: 1، 3، 5
- كون المعالجة إلزامية لوفاء الشركة بالتزاماتها القانونية: 3، 4، 5
- جعلها علنية من قبلكم (بالقدر المتوافق مع غرض إعلانها): 2، 3
- كون معالجة بياناتكم الشخصية إلزامية لتأسيس حق أو ممارسته أو الدفاع عنه: 3، 4، 5
- كون المعالجة إلزامية للمصالح المشروعة للشركة، شريطة عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية: 2، 3، 4، 5
4. الأطراف التي يجوز نقل بياناتكم الشخصية إليها وأغراض النقل
يجوز مشاركة بياناتكم الشخصية المجمعة من قبل الشركة للأغراض المفصلة في المادة 2 من نص الإفصاح أعلاه واستناداً إلى الأسباب القانونية المحددة، وفقاً للمادتين 8 و9 من القانون، مع شركات المجموعة التابعة لنا، والشركات الشقيقة، والمساهمين، وشركاء الأعمال الآخرين، والمؤسسات والهيئات العامة المخولة قانوناً، والأشخاص/المؤسسات الخاصة.
5. حقوقكم بصفتكم أصحاب بيانات شخصية
- في إطار المادة 11 من القانون، تُمنح لكم الحقوق التالية بصفتكم أصحاب بيانات شخصية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد خضعت للمعالجة أم لا،
- طلب معلومات عنها في حال خضوعها للمعالجة،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم الشخصية داخل الدولة أو خارجها،
- طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا عولجت بشكل ناقص أو غير دقيق، وطلب إخطار الأطراف الثالثة المنقولة إليها البيانات بهذا الإجراء،
- طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها في حال زوال أسباب المعالجة على الرغم من معالجتها وفقاً لأحكام القانون رقم 6698 والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة المنقولة إليها البيانات بهذا الإجراء،
- الاعتراض على حدوث أي نتيجة ضدكم ناتجة حصرياً عن تحليل بياناتكم المعالجة عبر الأنظمة المؤتمتة،
- المطالبة بالتعويض عن الأضرار في حال تعرضكم للضرر نتيجة معالجة بياناتكم الشخصية خلافاً للقانون.
وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يمكنكم إرسال طلباتكم عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان [email protected] و/أو من خلال الرابط المتاح في نظام المستخدم. وستقوم الشركة بالبت في الطلب وفقاً لطبيعته مجاناً في أقرب وقت وفي موعد لا يتجاوز ثلاثين يوماً. ومع ذلك، في حال تطلب الإجراء تكلفة إضافية، تحتفظ الشركة بحقها في فرض رسوم وفقاً للتعريفة المقررة من قِبل هيئة حماية البيانات الشخصية.
لن يتم تقييم الطلبات التي لا تستوفي الشروط المحددة من قِبل هيئة حماية البيانات الشخصية بموجب التشريعات ذات الصلة ما لم يتم استكمال المعلومات الإضافية التي قد تُطلب منكم لاستيفاء الشروط.
تحتفظ الشركة بحقها في تحديث نص الإفصاح هذا من جانب واحد في حال نشوء متطلبات عمل أو ضرورات قانونية.
النقل
التوصيل
التوصيل
الشحن
الشحن