بصفتنا شركة JETCONNECT PERAKENDE LOJİSTİK A.Ş. (“JETBEE”)، نعمل على حماية خصوصية أعضائنا الذين يستخدمون موقعنا وتطبيقاتنا عبر الهاتف المحمول، وذلك لضمان استفادة مستخدمينا من خدماتنا بشكل آمن وكامل. وفي هذا الصدد، أُعدت سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) بهدف معالجة البيانات الشخصية لأعضائنا بما يتوافق تماماً مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“القانون”) وإحاطة مستخدمينا علماً في هذا السياق. وتُعد سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ jetbee.com.tr جزءاً لا يتجزأ من هذه السياسة.
إن الغرض من هذه السياسة هو تحديد الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام البيانات الشخصية التي يشاركها أعضاء/زوار/مستخدمو المنصة (المشار إليهم جميعاً بـ “صاحب البيانات”) مع JETBEE أثناء تشغيل الموقع الإلكتروني www.jetbee.com.tr وتطبيق الهاتف المحمول (المشار إليهما معاً بـ “المنصة”) اللذين تديرهما JETBEE، أو البيانات الشخصية التي تُنشئها JETBEE أثناء استخدام صاحب البيانات للمنصة.
ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟
فيما يلي بيان بالبيانات التي تعالجها JETBEE وتُعتبر بيانات شخصية بموجب القانون. وما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن مصطلح “البيانات الشخصية” في إطار الأحكام والشروط الواردة في هذه السياسة يشمل المعلومات التالية:
- بيانات الهوية
- بيانات الاتصال
- بيانات المستخدم
- بيانات الموقع الجغرافي
- بيانات معاملات المستخدم
- بيانات أمان المعاملات
- البيانات المالية
- البيانات التسويقية
- بيانات إدارة الطلبات/الشكاوى
بموجب المادتين 3 و7 من قانون حماية البيانات الشخصية، لا تُعتبر البيانات التي تم إخفاء هويتها وجعلها مجهولة المصدر بشكل غير قابل للاسترجاع بيانات شخصية وفقاً لأحكام القانون المذكور، ويتم تنفيذ أنشطة المعالجة المتعلقة بهذه البيانات دون التقيد بأحكام هذه السياسة.
استخدام بيانات الموقع الجغرافي
تصل JETBEE إلى بيانات الموقع الجغرافي للمستخدم من أجل إدارة مهام التوصيل بشكل صحيح ودقيق. وتُستخدم بيانات الموقع لإنشاء مسارات التوصيل، والتحقق من نقاط المهام، وتحديث موقع السائق أثناء تنفيذ مهمة نشطة، وتوفير الملاحة في الوقت الفعلي.
ولا تُستخدم بيانات الموقع بأي حال من الأحوال لأغراض الإعلانات أو التحليل أو التسويق أو التتبع من قِبل أطراف ثالثة.
الوصول إلى الموقع في الخلفية
لتتبع عملية التوصيل بسلاسة ودون انقطاع، قد يحتاج التطبيق إلى تحديثات الموقع في الخلفية أثناء تنفيذ مهمة نشطة. ويُستخدم هذا الوصول للأغراض التشغيلية حصراً، ويُعد ضرورياً ليكمل السائق تدفق عمل المهمة.
الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو
يجوز لـ JETBEE الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو التي يحددها المستخدم كإثبات للتسليم. ولا يقوم التطبيق بمسح أو جمع أو تحليل أو معالجة ملفات الوسائط الأخرى الموجودة على الجهاز. ويقتصر الوصول إلى الوسائط فقط على الملفات التي يرفعها المستخدم بنفسه.
أغراض معالجة البيانات الشخصية
يجوز لـ JETBEE معالجة البيانات الشخصية المقدمة من صاحب البيانات للأغراض التالية: إنشاء تسجيل العضوية والحساب وحفظ السجلات المتعلقة بذلك؛ وتمكين صاحب البيانات من الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر المنصة؛ ورصد أخطاء النظام ومتابعة الأداء وتحسين عمل المنصة؛ وتقديم خدمات الصيانة والدعم والنسخ الاحتياطي؛ وقيام الوحدات التشغيلية بالعمل اللازم وتنفيذ العمليات التجارية لتمكين الأشخاص المعنيين من الاستفادة من المنتجات والخدمات المقدمة من قِبل JETBEE؛ وتخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة لتخصيص هذه المنتجات والخدمات واقتراحها والترويج لها بما يناسب تفضيلات واحتياجات وعادات استخدام الأشخاص المعنيين؛ وقيام الوحدات المعنية بالأعمال اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية لـ JETBEE وإدارة العمليات المرتبطة بها؛ وضمان الأمان القانوني والتقني والتجاري/التشغيلي لـ JETBEE وللأشخاص الذين تربطهم علاقات عمل معها؛ وتخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو المؤسسية لـ JETBEE.
البيانات الشخصية التي ستتم معالجتها بناءً على الموافقة الصريحة لأصحاب البيانات وأغراض المعالجة
في نطاق الموافقة الصريحة لصاحب البيانات، يجوز لـ JETBEE معالجة البيانات ومشاركتها مع الأطراف المذكورة أدناه لأغراض تتبع حركات أصحاب البيانات على المنصة لتعزيز تجربة المستخدم، وإنشاء الإحصاءات، وتحديد الملفات الشخصية (التوصيف)، والتسويق المباشر وإعادة التسويق، وإعداد وتقديم عروض ترويجية مخصصة لصاحب البيانات، واستخدام البيانات التي يتم الحصول عليها في هذا السياق في جميع أنواع الإعلانات والمحتويات الدعائية.
نقل البيانات الشخصية
يجوز لـ JETBEE نقل البيانات الشخصية العائدة لصاحب البيانات والبيانات الجديدة الناتجة عن استخدامها إلى أطراف ثالثة تستعين JETBEE بخدماتها، وذلك بصورة تقتصر على تقديم تلك الخدمات حصراً من أجل تحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. ويجوز لـ JETBEE مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة مثل مقدمي الخدمات الخارجية بما في ذلك خدمات إرسال الرسائل القصيرة (SMS)، ومقدمي خدمات الاستضافة (Hosting)، والمكاتب القانونية، وشركات الأبحاث، ومراكز الاتصال، وذلك لتحسين تجربة صاحب البيانات (بما في ذلك التطوير والتخصيص)، وضمان أمان صاحب البيانات، والكشف عن الاستخدامات الاحتيالية أو غير المصرح بها، وإجراء التقييمات والأبحاث التشغيلية، ومعالجة الأخطاء المتعلقة بخدمات المنصة، وتحقيق أي من الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
يجوز مشاركة البيانات الشخصية في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من القانون مع مسؤولي ومساهمي شركة JETCONNECT PERAKENDE LOJİSTİK A.Ş. وشركات المجموعة، وشركاء أعمالنا، وموردينا، والمؤسسات والهيئات العامة المخولة قانوناً، والمؤسسات الخاصة المخولة قانوناً، كما يجوز نقلها إلى خارج البلاد حصراً لهذه الأغراض وفي إطار الإجراءات والمبادئ المشار إليها في المادة 9 من القانون وقرارات هيئة حماية البيانات الشخصية.
طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني
تُجمع البيانات الشخصية عبر المنصة وبالوسائل الإلكترونية. ويجوز معالجة ونقل البيانات الشخصية المجمعة للأسباب القانونية المذكورة أعلاه للأغراض المحددة في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698 وفي سياسة الخصوصية هذه.
لا يقوم تطبيق JETBEE بمشاركة أو بيع أو استخدام بيانات الموقع أو الصور أو مقاطع الفيديو أو غيرها من بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية. وتتم مشاركة البيانات بشكل مقيد فقط مع المزودين التقنيين اللازمين لتقديم الخدمة.
حفظ البيانات وحذفها
تُحذف الصور ومقاطع الفيديو التي تم رفعها كإثبات للتسليم من النظام بعد إتمام المهمة. ويحق للمستخدمين طلب حذف جميع بياناتهم الشخصية.
حقوق صاحب البيانات الشخصية
بموجب المادة 11 من القانون، يحق لأصحاب البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد خضعت للمعالجة أم لا، وطلب معلومات عنها في حال خضوعها للمعالجة،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات الشخصية داخل الدولة أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير دقيق، وطلب إخطار الأطراف الثالثة المنقولة إليها البيانات بهذا الإجراء،
- طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها في حال زوال أسباب المعالجة على الرغم من معالجتها وفقاً لأحكام القانون والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة المنقولة إليها البيانات بهذا الإجراء،
- الاعتراض على أي نتيجة قد تنشأ ضد الشخص نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصرياً عبر الأنظمة المؤتمتة، والمطالبة بالتعويض عن الأضرار في حال التعرض للضرر بسبب معالجة البيانات الشخصية خلافاً للقانون.
يجوز لأصحاب البيانات الشخصية تقديم طلباتهم المتعلقة بممارسة الحقوق المذكورة بالوسائل المحددة في سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية المُعدة من قِبل JETBEE في إطار القانون رقم 6698 والمتاحة على الرابط www.jetbee.com.tr. وستقوم JETBEE بالبت في هذه الطلبات في غضون ثلاثين يوماً. وتحتفظ JETBEE بحقها في فرض رسوم وفقاً لتعريفة الرسوم المحددة من قِبل هيئة حماية البيانات الشخصية (إن وجدت) بشأن هذه الطلبات.
الموافقة والتعديلات على سياسة الخصوصية
تهدف JETBEE من خلال سياسة الخصوصية (“السياسة”) إلى تقديم توضيحات مفصلة لمستخدميها حول نطاق وأغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط وإحاطتهم علماً بشأن تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. وفي هذا السياق، يُعتبر إغلاق التنبيه الإرشادي لملفات تعريف الارتباط على المنصة والاستمرار في استخدام الموقع بمثابة موافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. ويحتفظ المستخدمون دائماً بحقهم وإمكانية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم في أي وقت.
السريان والصلاحية
يجوز لـ JETBEE تعديل بنود هذه السياسة في أي وقت تشاء. وتدخل السياسة المحدثة حيز التنفيذ اعتباراً من تاريخ نشرها على المنصة.
مشاركة
تم نسخ الرابط